ok nn সাপোর্ট আর যোগাযোগ

ok nn হেল্প সেন্টারের কাজের লেখা

আমরা দেখেছি, ছোট গাইড আগে পড়লে সময় বাঁচে নিচের 6টি লেখা বেশির ভাগ সাধারণ সমস্যাই সামলে ফেলে

ok nn সাপোর্টে সাহায্য নেওয়ার পথ

যদি লেখা পড়েও প্রশ্ন থাকে, তখন সাপোর্ট টিম কাজে লাগে তিনটি পথই পরিষ্কার, আর কোনটা কখন ব্যবহার করবেন সেটাও বোঝা সহজ

যোগাযোগের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবেন

ছোট চেকলিস্ট

• স্ক্রিনশট নিন
• সমস্যার সময় লিখে রাখুন
• Dhaka বা অন্য শহর উল্লেখ করুন
• bKash, Nagad, Rocket হলে সেটা স্পষ্ট করুন

সাপোর্টের সময় আর উত্তর পাওয়ার গতি

ok nn Contact পেজে সাধারণত ছোট প্রশ্নের উত্তর দ্রুতই মেলে আমাদের দেখা অনুযায়ী, সহজ লগইন বা সাহায্যকেন্দ্রের প্রশ্ন 3 মিনিটের মধ্যেই খুঁজে নেওয়া যায়

জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে পেমেন্ট যাচাই বা ডিভাইস বদলানোর পর ঢাকা থেকে পাঠানো বার্তায় সময়, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকলে কাজ আরও সহজ হয়

দ্রুত দেখার মতো ছোট তথ্য

ok nn 2021 থেকে চলছে এখন 28টি দেশে ব্যবহারকারী আছেন, আর সক্রিয় সংখ্যা 4.9M+

শেষে ok nn App দিয়ে দ্রুত এগোন

ok nn Help দরকার হলে আগে এই পেজের গাইডগুলো দেখুন, তারপর অ্যাপ নামিয়ে নিন নতুন প্রশ্ন এলেও সাপোর্ট, যোগাযোগ, আর হেল্প সেন্টার একসঙ্গে কাজে দেবে